Politica de Privacidad

1. Alcance e idioma vinculante

Esta politica cubre synoriaai.com, las paginas de producto y demos, el panel de cliente y el programa de la comunidad. El texto en ingles es vinculante; los demas idiomas son solo informativos.

2. Sin cuenta, sin membresia

No hay membresia ni cuenta de usuario. Un pedido y la participacion en el programa se identifican con una direccion de correo y un codigo.

3. Que recogemos

• Direccion de correo — al hacer un pedido y al unirse al programa.
• Registro del pedido — producto, plan, importe, fechas y referencia de pago.
• Medicion de visitas — pagina, sitio de procedencia, parametro de campana y user-agent del navegador, registrados como datos propios. Las peticiones automatizadas se marcan y se excluyen del recuento. No almacenamos su direccion IP en estos registros, no le seguimos en otros sitios y no usamos publicidad ni analitica de terceros.
• Registros del servidor y eventos de seguridad — logs de peticiones y errores, que si contienen direcciones IP, e inicios de sesion en el panel.
• Datos que introduce en el producto — permanecen en su instancia aislada. Cada licencia funciona en su propio contenedor con su directorio de datos; los clientes nunca comparten instancia ni base de datos.

4. Cookies

Solo cookies tecnicas propias: sesion; cookie firmada de acceso a demo que caduca a las 6 horas; cookie de atribucion de referido; cookie firmada de sesion del panel. Sin cookies publicitarias ni analitica de terceros.

5. Claves de API que usted aporta (BYOK)

Algunos productos permiten usar su propia clave. La clave se cifra en reposo con AES-256-GCM dentro de su instancia, no vuelve a mostrarse completa y se redacta de los logs de esa instancia.

6. Cuanto tiempo conservamos los datos

Los registros de pedidos y pagos se conservan mientras lo exijan las obligaciones contables y legales. Al terminar la licencia, los datos de la instancia se guardan 7 dias de cortesia y despues se eliminan. Antes del borrado se crea un archivo final con acceso restringido que se elimina automaticamente a los 30 dias. Tambien puede pedir su eliminacion anticipada.

7. Quien mas trata sus datos

• Lemon Squeezy — procesamiento de pagos con tarjeta.
• Backblaze B2 — copias de seguridad cifradas externas.
• Plataformas sociales — publicamos nuestras propias entradas. No se les envia ningun dato de visitantes o clientes.

Los pagos en USDT/USDC se liquidan en una blockchain publica; direccion e importe son publicos por naturaleza. No vendemos ni alquilamos sus datos.

8. Acceso, rectificacion y supresion

Para consultar, corregir o eliminar sus datos, escriba a [email protected] con la referencia del pedido o use el formulario de soporte.

9. Cambios

Si esta politica cambia, la version actualizada se publicara en esta pagina.

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